Политика за приватност
Политика за приватност
ИЗВЕСТУВАЊЕ ЗА ОБРАБОТКА НА ЛИЧНИ ПОДАТОЦИ И СОГЛАСНОСТ ЗА ОБРАБОТКА
Горенаведените лични податоци доставени од физичко лице („Податоци“) ќе бидат обработени од компанијата CROSSROAD ASIA DOO, Булевар Милутин Миланковиќ 23 и/или нејзиниот овластен дилер („Друштво“), како продавач од кој физичкото лице купило автомобил или добило услуга во постпродажниот дел (сервисирање, поправка, продажба на резервни делови итн.), во својство на склучување на податоците и за целите на извршување на договорот помеѓу физичкото лице и Компанијата, т.е. за обезбедување на бараната услуга („Услуга“) и/или за испраќање маркетиншки информации за производите, услугите и активностите на Компанијата, вклучително и стимулации за продажба, како и за спроведување анкети за анкети за задоволство на клиентите („Маркетинг“). Обработката на податоци може да се врши на хартија, во автоматизирана или електронска форма. Правната основа за обработка на податоци е извршување на договор склучен помеѓу физичко лице и Компанијата и/или усогласување со законските обврски на Компанијата и/или остварување на легитимниот интерес на Компанијата и/или, кога станува збор за обработка за маркетиншки цели, согласност што може да се даде со потпишување на овој документ на местото означено подолу. Согласност не е потребна за обработка на Податоци за горенаведената цел на склучување договор, т.е. обезбедување на Услугата.
Давањето податоци е доброволно. Сепак, недавањето податоци што се неопходни за остварување на горенаведената/ите цел/и на обработка ќе резултира со невозможност за нејзино/нивно остварување. Покрај Компанијата, нејзините поврзани компании и/или дилери и/или други деловни партнери, како и договорно ангажирани лица (т.н. обработувачи на податоци), кои ќе можат да ги обработуваат Податоците исклучиво во име на Компанијата и во согласност со нејзините упатства, со седиште во Република Србија или надвор од неа, ќе можат да ги обработуваат, со цел да се постигнат горенаведените цели на обработка. Податоците ќе можат да се достават до трети страни, т.е. надлежни државни органи со цел да се исполнат законските обврски на Компанијата. Доколку Податоците се испраќаат надвор од Република Србија, тие секогаш ќе бидат во согласност со условите утврдени со Законот за заштита на личните податоци на Република Србија („Службен весник на Република Србија“, бр. 87/2018) („Законот“). Доколку Податоците се проследат до една од земјите што не обезбедуваат соодветно ниво на заштита на личните податоци, Компанијата, во согласност со Законот, ќе ги исполни сите релевантни услови и ќе преземе сите потребни мерки за да обезбеди соодветни гаранции во врска со обработката на Податоците и соодветно ниво на нивна заштита. За повеќе детали во врска со применетите мерки, физичкото лице може да контактира со Компанијата преку е-пошта на office@crossroadasia.rs или со испраќање писмо на адресата на Компанијата.
Компанијата ќе ги чува податоците онолку долго колку што е потребно за да се постигнат горенаведените цели на обработка или подолг период за да се овозможи понатамошно дејствување во врска со евентуални жалби поврзани со обезбедувањето на Услугата или трајно доколку таква обврска е предвидена со закон или, доколку согласноста е законска основа за обработка, онолку долго колку што постои таква согласност.
Во согласност со условите утврдени со Законот, физичкото лице има одредени права во врска со обработката на неговите/нејзините Податоци, имено: 1) право на пристап до тие Податоци, како и право да побара информации од Компанијата за нивната обработка и да побара копија од нив; 2) право на нивна корекција, дополнување и бришење; 3) право да ја ограничи својата обработка, да се спротивстави на нивната обработка (доколку тоа се прави врз основа на легитимен интерес) и право да ја запре нивната обработка; 4) доколку е применливо, право да прима или пренесува Податоци во електронски читлива форма и право да не биде предмет на одлука донесена исклучиво врз основа на автоматизирана обработка. Доколку согласноста е законска основа за обработка на податоци, таа може да се повлече во секое време, со контактирање на Компанијата преку е-пошта office@crossroadasia.rs или со испраќање писмо на адресата на Компанијата. Повлекувањето на согласноста не влијае на законитоста на обработката што е извршена пред тоа повлекување.
Компанијата е должна да обезбеди почитување на горенаведените права и да овозможи нивно остварување во роковите утврдени со Законот. Во случај на каква било неовластена обработка на податоци од страна на Компанијата, физичкото лице има право на правна заштита предвидена со закон, вклучително и правото да поднесе жалба до Комесарот за информации од јавно значење и заштита на лични податоци. Во случај на какво било прашање поврзано со ова Известување или со цел да се оствари кое било од горенаведените права, физичкото лице може да контактира со Компанијата преку е-пошта office@crossroadasia.rs или со испраќање писмо на адресата на Компанијата.
Се согласувам Компанијата да ми испраќа маркетиншки информации за своите производи, услуги и активности, вклучително и продажни стимулации, како и да ме контактира, т.е. да ме анкетира за анкети за задоволство на клиентите, преку е-пошта, телефон, SMS/MMS и/или пошта.
ЦЕЛ И МЕТОДИ НА РАБОТЕЊЕ СО ЛИЧНИ ПОДАТОЦИ:
Личните податоци што сте одбрале да ги доставите се обработуваат со цел: а) да се обезбеди претходно избраната и наведена услуга (во понатамошниот текст: „Услуга“) и да се овозможи Друштво да спроведе истражување во врска со наведената Услуга; б) да се обезбедат, со ваша изрична согласност, комерцијални и/или промотивни информации, како и да се испрати рекламен материјал, да се вклучат во активности за директна продажба или интерактивни комерцијални комуникации во врска со производи, услуги или други активности на Друштво или да се спроведе истражување на пазарот, в) да се креира профил, со ваша изрична согласност, за вашето однесување, навики и преференции, кој ќе се користи во автомобилската индустрија со цел да се подобрат услугите што ги нуди Друштво; г) да се откријат лични податоци, со ваша изрична согласност, на трети страни и лица поврзани со Друштво, како и нивните партнери, и кои ќе бидат обработени за целите на комерцијални и/или промотивни информации, како и за испраќање рекламен материјал, вклучување во активности за директна продажба или интерактивни комерцијални најави во врска со производи, услуги или други активности или спроведување истражување на пазарот. Податоците ќе бидат обработени во писмена форма, автоматски или во телематски формат, а особено преку пошта или електронска пошта, телефон (вклучувајќи автоматски телефонски повици, SMS, MMS, итн.), факс или кој било друг електронски комуникациски канал (на пр.: веб-страница, мобилни апликации).
ПОСЛЕДИЦИ ПОРАДИ НЕДОСТАВУВАЊЕ НА ПОДАТОЦИ
Доставувањето на вашите лични податоци е опционално. Сепак, без задолжителните податоци (означени со ѕвездичка), нема да можеме целосно да ја обезбедиме бараната Услуга и правилно да ве идентификуваме. Без други податоци, кои не се означени како задолжителни, услугата сè уште може да се обезбеди.
ТРЕТИ СТРАНИ КОИ МОЖЕ ДА ИМААТ ПРИСТАП ДО ВАШИТЕ ПОДАТОЦИ
Вашите лични податоци може да бидат обработени од Друштво или други субјекти кои дејствуваат во име на Друштво во согласност со одредени договорни обврски, а кои се со седиште во земји-членки на ЕУ или во земји надвор од ЕУ, предмет на ограничувања утврдени со закон.
Личните податоци што сте ги доставиле може да бидат обработени од страна на Обработувачот на податоци, вклучувајќи ги и надворешните соработници одговорни за управување со бараните услуги и поврзаните маркетинг активности, како и Обработувачот(ите) на податоци или компаниите на кои им се откриени податоците, како што е наведено подолу.
ТРЕТИ СТРАНИ НА КОИ МОЖЕ ДА БИДАТ ОТКРИЕНИ ВАШИТЕ ЛИЧНИ ПОДАТОЦИ
Вашите лични податоци може да бидат откриени на трети страни заради исполнување на законски обврски, по налог на државни органи или заради остварување на законско право. Дополнително, со ваша согласност, вашите податоци може да бидат откриени и на трети страни, како што е наведено во точка г) од Известувањето.
КОНТРОЛОР НА ПОДАТОЦИ
Контролорот на податоци е CROSSROAD ASIA DOO.
ВАШИТЕ ПРАВА
Имате право на пристап до вашите лични податоци, да бидете информирани за методите на обработка на сите доставени податоци, право на навремени корекции, бришења, копии на обработени податоци или нивно ажурирање, право да одбиете употреба на вашите лични податоци за комерцијални или маркетиншки цели, како и да ја прекинете или привремено да ја суспендирате обработката на сите ваши лични податоци, со испраќање барање до Друштво за целосен, ажуриран список на сите обработувачи на тие податоци, писмено на адресата Bulevar Milutina Milankovića 23, 11000 Beograd